利用規約
発効日:2026-04-14
1. 契約の成立
本利用規約(以下「本規約」)は、お客様と mosimoSIM ブランドの運営会社「杰達國際有限公司(JEDI International Co., Ltd.)」(以下「当社」)との間の法的契約を構成します。アカウント登録、プラン申込、または本サービスの利用をもって、本規約全体に同意したものとみなします。
法人を代表して本サービスを利用される場合、当該法人を代表して本契約を締結する権限があることを表明するものとします。
2. サービス内容
mosimoSIM は海外在住のお客様向けに日本国内の携帯電話番号を提供します:
• Lite プラン:データ通信・SMS のみ、音声通話なし。
• Voice プラン:音声通話・SMS・データ通信、本人確認(KYC)必要。
物理 SIM と eSIM のいずれも選択可能です。
3. 利用資格
本サービスの利用には以下の条件を満たす必要があります:
• 18 歳以上または法的行為能力を有すること。
• 真実・正確・最新の登録情報を提供すること。
• Voice プランはパスポートおよび身分証による KYC 審査通過が必要。
一人につき有効な電話番号契約は最大 1 件までです。
4. 契約期間と料金
• 全プランの最低契約期間は 12 ヶ月、開通日(activatedAt)から起算します。
• 課金開始は開通日の翌月 1 日からです。
• 開通月に月額料金はかかりません。最初の請求月の月額料金は初期費用と併せて申込時にお支払いいただくため、当該月の請求は使用料のみとなります。使用料がない場合は請求書を発行しません。
• 月額料金は毎月の請求書記載の支払期限までにお支払いください。
• 月額料金の他、SMS 送信・音声通話は従量課金となります。詳細は発信料金ページをご確認ください。
• 当社は上流コスト変動に応じて料金を改定する権利を留保します。改定は事前通知のうえ、将来分にのみ適用されます。
5. お支払い
• 初期費用は申込時に一括でお支払いいただきます。内訳は初期設定費用、送料(物理 SIM)および最初の請求月の月額料金です。
• 2 回目の請求月以降、月額料金と使用料は合算のうえ、翌月に請求書が発行されます。
• お支払い方法:クレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、AMEX)または ATM 仮想口座(NewebPay 経由)。
• 期限内にお支払いがない場合、第 6 条に基づき対応いたします。
6. 延滞とサービス停止
支払期限内にお支払いがない場合、以下の手順で対応します:
• D+0:請求書延滞、初回催告通知。
• D+30:2 回目催告、停止予告。
• D+60:電話番号サービスを一時停止(suspended)。
• D+90:契約違反手続きを開始し、《取引基本契約書》に基づき台湾法務が回収手続きを行います。
延滞中の請求をすべて清算すると、サービスは自動的に復旧します。
7. 中途解約
契約期間内に解約される場合、違約金は以下のとおり計算します:
違約金 = 残月数 × 月額料金 + NT$690(解約手数料、税込)
サービス停止日(申請日に応じて):
• 毎月 15 日(含む)までの申請 → 当月末日にサービス停止、当月分の月額料金は通常通り徴収。
• 毎月 16 日以降の申請 → 翌月末日にサービス停止、当月分と翌月分の月額料金を徴収。
既に支払い済みの月額料金(解約月分を含む)は返金されません。
違約金は最終請求書として発行され、解約後 14 日以内にお支払いいただきます。
契約期間満了後の解約には違約金はかかりません。
8. 禁止行為
本サービスを利用して以下の行為を行うことは禁止されています:
• 日本国またはお客様所在地の法令違反。
• 詐欺、嫌がらせ、スパム、その他悪意ある行為。
• 電話番号の第三者への転売・譲渡・貸与。
• 解析、リバースエンジニアリング、サービス運営の妨害。
• 虚偽の本人確認書類の提供。
• 異常な利用量:動画・P2P による大量データの連続使用、短時間の大量ダウンロード等、通常の利用を著しく超過する行為。当社は速度制限またはサービス停止を行う場合があります。
• 機械発信・自動送信:プログラムやロボットによる音声発信、SMS の大量送信等。
違反が認められた場合、当社は即時にサービスを終了する権利を有し、返金には応じません。
9. 知的財産権
本サービスの全コンテンツ(商標、ロゴ、インターフェースデザイン、ソースコード、文章等を含む)は mosimoSIM またはそのライセンサーに帰属し、著作権法・商標法により保護されています。書面による事前の同意なく、複製・改変・商業利用することはできません。
10. 免責事項
• 本サービスは「現状のまま」提供され、中断なし・欠陥なしを保証しません。
• 不可抗力(天災、戦争、法令変更、上流業者障害等)によるサービス中断について、当社は責任を負いません。
• 当社は本サービス利用に起因する間接損害、結果的損害、懲罰的損害に対して責任を負いません。
11. 規約の変更
当社は本規約を随時改定する権利を留保します。重要な変更は 30 日前にウェブサイトまたはメールで通知します。改定後の利用継続により新版への同意とみなされます。
12. 準拠法・管轄
本規約の解釈及び執行には中華民国(台湾)法を適用します。本規約に関する紛争について、双方は台湾高雄地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とすることに合意します。
お問い合わせ
本規約に関するご質問はこちらまで: [email protected]