服務條款
生效日期:2026-04-14
1. 合約之訂立
本服務條款(以下稱「本條款」)構成您與 mosimoSIM 品牌之營運公司「杰達國際有限公司」(以下稱「我們」或「本公司」)之間的法律合約。註冊帳號、申辦方案或使用本服務即表示您已閱讀、理解並同意本條款之全部內容。
若您代表公司或其他法人實體使用本服務,即表示您有權代表該實體訂立本合約。
2. 服務內容
mosimoSIM 為海外用戶提供日本本地行動電話門號訂閱服務,包括:
• Lite 方案:數據上網與簡訊收發,不含語音通話。
• Voice 方案:包含語音通話、簡訊與數據上網,申辦需通過身分驗證(KYC)。
實體 SIM 與 eSIM 皆可選擇。
3. 資格要求
使用本服務需滿足以下條件:
• 年滿 18 歲或具有法定行為能力。
• 提供真實、完整、即時之註冊資訊。
• Voice 方案需通過護照與身分證件之 KYC 審核。
一人最多可持有一組有效門號訂閱。
4. 合約期間與計費
• 所有方案最低合約期間為 12 個月,自門號開通日(activatedAt)起算。
• 計費起點為開通日之隔月 1 號。
• 開通當月不計月費。第一個計費月之月費已於申辦時隨初期費用收取,該月帳單僅結算使用費;若無使用費則不產生帳單。
• 月費於每月帳單寄出後之繳費期限內繳納。
• 除月費外,SMS 發送、語音通話依實際使用量另計使用費,詳見使用費率頁。
• 我們保留因上游成本變動而調整費率之權利,調整將事前通知並僅適用於未來月份。
5. 付款
• 初期費用於申辦時一次性收取,內容包含初期設定費、運費(實體 SIM)及第一個計費月之月費。
• 第二個計費月起,月費與使用費每月合併計算,帳單於隔月產生並寄出。
• 付款方式包括信用卡(VISA、MasterCard、JCB、AMEX)與 ATM 虛擬帳號轉帳,由藍新 NewebPay 處理。
• 逾期未繳費將依本條款第 6 條處理。
6. 逾期與停權
若您未於帳單期限內繳納費用,我們將依以下程序處理:
• D+0:帳單逾期,寄發第一次催繳通知。
• D+30:第二次催繳,附停權預告。
• D+60:暫停門號服務(suspended)。
• D+90:啟動違約程序,依《交易基本合約書》由台灣公司法務追繳欠款。
繳清所有逾期帳單後,服務將自動恢復。
7. 提前解約
未滿合約期間解約者,違約金計算與服務終止時程如下:
違約金 = 剩餘月份 × 月費 + NT$690(解約手續費,含稅內含)
服務終止時程(依申請日):
• 每月 15 日(含)前申請 → 當月最後一天終止服務、本月月費照常收取。
• 每月 16 日後申請 → 下個月最後一天終止服務、收取本月與下個月月費。
已扣繳之月費(含解約所在月份)不予退還。
違約金將以最終帳單方式收取,需於解約後 14 日內繳清。
合約期滿後解約則無違約金(解約手續費亦免收)。
8. 禁止行為
您不得利用本服務從事以下行為:
• 違反日本或您所在地之法律。
• 進行詐欺、騷擾、垃圾訊息或任何惡意行為。
• 轉售、轉讓或分租門號予第三方。
• 嘗試破解、逆向工程或干擾本服務之運作。
• 提供虛假之 KYC 身分文件。
• 異常用量:影片 / P2P 大量數據連續占用、短時間大量下載等顯著偏離一般用量之行為,我們有權限速或暫停服務。
• 機器撥號 / 自動發送:以程式 / 機器人方式進行語音撥號、SMS 大量發送等行為。
違反者我們有權立即終止服務,且不予退費。
9. 智慧財產權
本服務之所有內容(包括但不限於商標、Logo、介面設計、原始碼、文案)均為 mosimoSIM 或其授權人所有,受著作權與商標法保護。未經書面同意不得複製、修改或商業利用。
10. 免責聲明
• 本服務依「現況」提供,我們不保證永不中斷或無瑕疵。
• 因不可抗力(天災、戰爭、法律變更、上游業者故障等)造成之服務中斷,我們不負賠償責任。
• 我們對您因使用本服務而產生之間接、衍生、懲罰性損害不負責任。
11. 條款修改
我們保留隨時修改本條款之權利。重大變更時將事前 30 日透過網站公告或 Email 通知。於修改生效後繼續使用本服務即視為接受新版本。
12. 準據法與管轄
本條款之解釋與執行適用中華民國(台灣)法律。因本條款所生爭議,雙方同意以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。
聯繫我們
對本服務條款如有任何疑問,請聯繫我們: [email protected]